Häufig gestellte Fragen

Das ist die Antwort, die man am häufigsten hört – und alle unsere Kunden haben das vor dem Start gesagt. Keiner von ihnen verfügte über perfekte Daten. Die schlechte Datenqualität ist genau das Symptom des Problems, das Sellia löst: Ihre Daten sind auf vier Systeme verteilt, die nicht miteinander kommunizieren. Sellia zentralisiert sie, bereinigt sie und reichert sie automatisch mit Daten von D&B, Creditsafe und Infolegale an. Nach nur drei Wochen Implementierung haben Ihre Teams oft einen besseren Überblick über ihr Portfolio als in drei Jahren allein mit ihrem ERP-System.

Das ist tatsächlich der beste Zeitpunkt. Während einer ERP-Migration sind Ihre Daten fragmentiert, Ihre Teams haben doppelte Arbeitsbelastung, und Entscheidungen fallen noch schlechter aus als zuvor. Sellia wird sowohl über Ihrem aktuellen als auch über Ihrem neuen ERP-System eingesetzt – es fällt nicht in den Umfang Ihres Projekts. Unsere Kunden, die Sellia während einer Migration eingeführt haben, konnten die Qualität ihrer Entscheidungen während der gesamten Übergangsphase aufrechterhalten.

Lassen Sie mich die Frage einmal umdrehen: Wie viel kostet es Sie jeden Monat, ohne Sellia auszukommen? In Form von uneinbringlichen Forderungen, DSO, gebundenem Kapital und manuellen Entscheidungen? Der ROI von Sellia lässt sich in Wochen messen, nicht in Jahren. Ein Kunde, der Ihrem ähnlich ist, hat die jährlichen Kosten der Lösung innerhalb von 6 Wochen wieder hereingeholt – allein durch die Reduzierung der Zahlungsausfälle und die frühzeitige Erkennung von zwei Zahlungsausfällen. Die eigentliche Frage lautet nicht: „Können wir uns Sellia leisten?“, sondern: „Wie viel kostet es uns jeden Monat, nichts zu unternehmen?“

Sellia ersetzt Ihre Tools nicht – es ergänzt sie. Ihr Kreditversicherer bietet Ihnen eine externe Perspektive auf Ihre Kunden. Sellia ergänzt diese um Ihre internen Verhaltens-, Vertriebs- und Finanzdaten, um Erkenntnisse zu gewinnen, die weder der Kreditversicherer noch Ihr Inkassotool allein liefern können. Sellia verbindet sich über eine API mit Eloficash, MyDSO, GetPaid oder HighRadius und reichert deren Daten direkt mit unseren Bewertungen an.

Jede Nacht werden sechs Machine-Learning-Modelle mit Ihren Echtdaten im Produktivbetrieb ausgeführt. Konkret bedeutet das: Ein Modell sagt voraus, dass ein Kunde in 30 Tagen zu spät zahlen wird – nicht, weil er heute im Rückstand ist, sondern weil er weniger bestellt hat, langsamer antwortet und seine Branche Anzeichen von Stress zeigt. Ein anderes Modell berechnet jede Nacht das optimale Kreditlimit für jeden Kunden neu. Das dritte Modell sagt Ihnen, dass dieser bestimmte Kunde mit einer Wahrscheinlichkeit von 87 % seine ausstehenden Zahlungen begleichen wird, wenn Sie ihn jetzt mahnen. Die KI in Sellia ist kein Chatbot – es ist eine Engine, die Tausende manueller Entscheidungen durch automatisierte und vorausschauende Entscheidungen ersetzt.

Sellia stellt die Kompetenz Ihrer Kreditteams nicht in Frage – es verstärkt sie. Ihre Mitarbeiter müssen ihre Zeit nicht mehr mit manuellen Aufgaben verbringen und Informationen hinterherjagen. Sie konzentrieren sich auf Entscheidungen, die einen echten Einfluss auf Ihre Bilanz haben. In der Praxis bedeutet das: weniger Zeitaufwand für Konten mit geringem Risiko, mehr Fokus auf komplexe Fälle, die eine menschliche Beurteilung erfordern.